Une production fiable dépend de la minimisation des interruptions de flux de travail. L'investissement continu de Mazak dans la disponibilité des pièces de rechange aide à assurer une réponse rapide aux besoins imprévus, contribuant ainsi à maintenir votre exploitation en marche efficacement.
Mazak maintient une large gamme de pièces de rechange et de consommables pour répondre aux besoins des clients. Les pièces sont stockées dans un système de stockage automatisé. L'identification par code QR aide à améliorer la précision et l'efficacité.
Une équipe de service client dédiée soutient le Département des Pièces, aidant à assurer un traitement des commandes efficace.
Mazak a également accès au stock international via le World Parts Centre, qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, contribuant à assurer la disponibilité des pièces dans le monde entier.
Le World Parts Centre prend en charge une large gamme de machines, des modèles plus anciens aux systèmes les plus récents.